6. EL PLAN DE MEJORA EN EL CUIDADO DE LA CALIDAD EDUCATIVA

 6. EL PLAN DE MEJORA EN EL CUIDADO DE LA CALIDAD EDUCATIVA

5. PROCESOS Y HERRAMIENTAS DINAMIZADAS DEL CAMBIO HACIA LA CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS.

5. PROCESOS Y HERRAMIENTAS DINAMIZADAS DEL CAMBIO HACIA LA CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS.
La mejora y eficiencia de los centros educativos es desde hace varias décadas una de las principales preocupaciones de teóricos y prácticos en educación. El propósito es conseguir que los centros dispongan de las condiciones adecuadas para que cualquier niño pueda aprender.  Son múltiples los estudios que asocian el rendimiento del alumnado a la mejora de los centros, en función de las condiciones sociales, políticas y económicas. Así pues, las propuestas encaminadas a comprender cómo deben cambiar las organizaciones educativas para afrontar las exigencias y las demandas de la sociedad actual son numerosas.

   

4. PRINCIPALES POSTULADOS PEDAGÓGICOS A SER UTILIZADOS EN EL CUIDADO DE CALIDAD.

4. PRINCIPALES POSTULADOS PEDAGÓGICOS A SER UTILIZADOS EN EL CUIDADO DE CALIDAD.

 Implementar un modelo de calidad educativa significa desarrollar, ejecutar y  mantener estrategias que permitan    obtenerlos resultados que contribuyan a alcanzar las metas conducentes al tipo de sociedad que aspiramos para nuestro país.

El sostenimiento de un modelo calidad implica que todos los actores del sistema debemos trabajar de forma consecuente para cuidarlo y sostenerlo en el tiempo. Sostener un sistema es posible a través del empleo de procesos de mejora que nos permita desaprender prácticas caducas para aprender nuevas prácticas sustentadas en procesos de mejora que nos asegure la ruta de la calidad.

Seguir la ruta de la calidad determina la aplicación de una espiral o ciclo de la mejora continua. Esta espiral constituye un conjunto de pasos, actividades o procedimientos que aplicados de forma consciente, deliberada y sistemática nos asegura el desarrollo de una Cultura de la Calidad.

La espiral o ciclo de la mejora también se lo conoce como ciclo

PHVA. Este modelo fue aplicado por Edward Deming y constituye la columna vertebral de todos los procesos de mejora continua.

El ciclo está formado por cuatro fases:

Planificar: Consiste en determinar los objetivos, las estrategias, los controles o alertas, la evaluación, los recursos físicos y tecnológicos, el tiempo, los responsables y los apoyos requeridos.

Hacer: Se refiere a la ejecución de lo planificado, a procesos de  acompañamiento e inducción que se deben implementar hasta alcanzar una autonomía responsable.

Verificar: Son acciones de seguimiento y monitoreo de lo planificado para comprobar que se alcanzan los objetivos previstos con los recursos asignados para conseguir la eficiencia y eficacia de una actividad.

Actuar: Son actividades de análisis que nos ayudan a implementar acciones preventivas, acciones correctivas sobre las desviaciones detectadas; además constituyen propuestas de mejora para el sistema o subsistema.

Las decisiones que se ejecuten deben estar basadas en un correcto análisis de los hechos, datos o evidencias que nos garantice reducir la posibilidad de error.

En todas estas fases de gestión de los servicios se debe asegurar que exista la evidencia objetiva necesaria que demuestre el cumplimiento de los requisitos reglamentarios, legales e institucionales establecidos.

El ciclo de mejora, para su efectiva utilización, debe partir de una  mirada retrospectiva o auto evaluativa del dueño del proceso o actividad porque este análisis permite llegar a un estado de autorregulación (dominio de una actividad) que consiste en un: Conocimiento sobre su nivel desempeño (metacognición).

Conocimiento sobre las estrategias y/procesos que debe aplicar, corregir o mejorar. Conocimiento de los recursos o insumos para ejecutar, regular o mejorar el desempeño.

La implementación de un modelo de calidad implica el trabajo y  esfuerzo compartido y sostenido de todos los miembros de una  comunidad para alcanzar la excelencia y promover una Cultura de la Calidad.

3. EL ROL DEL ASESOR, AUDITOR Y DIRECTIVO EDUCATIVO BASADO EN LA REFLEXIÓN

EL ROL DEL ASESOR, AUDITOR Y DIRECTIVO EDUCATIVO BASADO EN LA REFLEXIÓN La asesoría entendida como el apoyo y acompañamiento que hace un profesional externo (consultor, asistente técnico, tutor, supervisor) a los equipos docentes en sus tentativas de mejoramiento de la gestión.

Supone, entonces, que:

a. El establecimiento ha resuelto emprender un proceso de cambio.

 b. En dicho proceso es necesaria la participación de un profesional externo, el cual puede aportar a la solución de un problema o a la mejora de la gestión, aun cuando no está presente en el “cotidiano escolar”.

c. La asesoría es una intervención solicitada.

d. En tanto intervención, se asume que los actores no son espontáneamente capaces de una reflexión tal que se apropien por sí solos de la significación de su acción y de las dimensiones que produce esa acción (Parada, 1997).

 La asesoría “ayuda” a los directivos y docentes a comprender o tomar conciencia de “algo” que por sí solos no conseguirían fácilmente. Posteriormente, debe ayudarlos a re significar ese “algo” y moverse a la acción. Aunque para estimar la efectividad de una asesoría es necesario que esta acción genere transformaciones institucionales en el establecimiento, es condición previa que se haya logrado extraer y elaborar el sentido de las prácticas

2. LOS ESTÁNDARES EDUCATIVOS DIRECCIONAN EL DESARROLLO DE LA CALIDAD

 LOS ESTÁNDARES EDUCATIVOS DIRECCIONAN EL DESARROLLO DE LA CALIDAD

Orientar, apoyar y monitorear la acción de los actores del sistema educativo hacia su mejora continua.

Ofrecer insumos para la toma de decisiones de políticas públicas con el fin de alcanzar la calidad del sistema educativo.